店舗分析とは？
売上向上に繋がる基本ステップと成功事例

最終更新日：2025/01/20

店舗分析とは

ビジネスの成功、特に実店舗ビジネスにおいて、店舗分析は不可欠な要素です。店舗分析とは、店舗の売上、顧客データ、市場動向など様々な情報を収集・分析し、現状を把握、課題を特定、そして改善策を導き出すプロセスを指します。これにより、売上向上、来客数増加、リピーター獲得といったビジネス成長を実現できます。

現代社会は、消費者の行動が多様化し、ECを含めた競争が激化する一方です。さらに、デジタル技術の進化は消費者の購買行動を大きく変化させています。このような環境下で生き残るためには、データに基づいた戦略的な意思決定が不可欠であり、店舗分析はその基盤となる重要な役割を担っています。

店舗分析は、以下の基本ステップに沿って行います。

店舗分析には様々な手法がありますが、代表的なものを以下に示します。

店舗分析においては、適切なKPI（Key Performance Indicator）を設定することが重要です。KPIは、ビジネス目標の達成度を測るための指標であり、分析の目的によって適切なKPIを選択する必要があります。代表的なKPIは以下の通りです。

これらのKPIを単独で評価するだけでなく、複数のKPIを組み合わせて分析することで、より深い洞察を得ることが可能になります。例えば、来店者数が増加しているにも関わらず売上が伸び悩んでいる場合は、客単価が低下している可能性が考えられます。

ツール	機能	得意分野	導入時の注意点
POSシステム	売上データ分析、在庫管理	売上分析、在庫管理	システム導入費用、運用コスト
CRM	顧客データ管理、顧客セグメンテーション	顧客関係管理、マーケティング	データ入力、メンテナンス
来店者分析ツール	来店者数カウント、属性分析	来店客分析、マーケティング	プライバシーへの配慮
GISツール	地図上でのデータ可視化、商圏分析	出店戦略、商圏分析	専門知識が必要な場合も
ArmBox	商圏分析、顧客分析、人流データ分析、売上予測、広告配信	多様なデータの統合分析、戦略立案から実行までをワンストップでサポート	データ連携

店舗分析で得られたデータは、効果的な販促戦略を立てる上で非常に役立ちます。

ターゲットエリアでの広告配信
エリア別来店者数や顧客属性分析の結果に基づき、特定の地域に集中して広告を配信することで、広告費用対効果を高めることができます。
特定顧客層への割引キャンペーン
顧客属性分析の結果から、特定の顧客層に響く割引キャンペーンを実施することで、売上増加を図ることができます。
データに基づくターゲティング広告
ArmBoxの広告配信機能を活用し、来店者分析や顧客属性データから特定エリアを設定することで、ターゲット層に応じた広告配信が可能になります。ArmBoxの設定内容に基づき、広告エリアを細かく指定することで、より高精度な広告配信が期待できます。

これらの施策の効果測定は、ArmBoxの分析機能を用いることで容易に実施できます。
ArmBoxについて詳しくはこちら

店舗分析は、AIやGIS技術の進化とともに、ますます高度化・精緻化しています。

AIを活用した売上予測
過去の売上データに加え、必要に応じて外部要因（気象データやイベント情報など）を組み合わせることで、AIが将来の売上を予測します。外部要因の活用により予測精度が向上する場合もありますが、収集データの質や量がモデル精度に大きく影響します。
GIS技術を活用した商圏分析
2Dの地図データを基にした商圏分析が一般的であり、地域特性に応じた詳細なエリア特性の把握が可能です。特定の業界やニーズに応じて、3D地図が活用される場合もありますが、多くのケースでは2D地図で十分な分析が行えます。
リアルタイムデータ分析
センサー技術の進化により、リアルタイムで顧客の行動データを収集・分析することが可能になります。

この記事では、店舗分析の重要性、基本ステップ、主要な指標、役立つツール、成功事例、販促戦略の立て方、そして最新のトレンドについて解説しました。

店舗分析は、データに基づいた戦略的な意思決定を可能にし、売上向上、来客数増加、顧客満足度向上など、ビジネスの成長に大きく貢献します。ArmBoxのような最新のツールを活用することで、より効率的かつ精度の高い店舗分析が可能になります。
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変化の激しい現代社会において、店舗分析はもはや必須の取り組みと言えるでしょう。積極的に店舗分析を実践し、ビジネスの可能性を最大限に引き出しましょう。